Контроллер и его функции, согласно миссии контроллера, разработанной igc

Контроллеры организуют и сопровождают управленческий процесс определения целей, планирования и управления и несут тем самым ответственность за достижение целей компании.

Это означает

- Контроллеры обеспечивают прозрачность стратегий, результатов деятельности. Финансов и процессов, содействуя тем самым большей эффективности работы компании.

- Контроллеры координируют подцели и подпланы в рамках единого целого и организуют комплексную систему внутрифирмнной отчетности, ориентированную в будущее.

- Контроллеры модерируют и организуют управленческий процесс определения целей планирования и управления таким образом, чтобы каждый сотрудник, принимающий решения, мог действовать, ориентируясь на достижение цели.

- Контроллеры обеспечивают необходимый для этого сервис - обеспечение данными и информацией экономического характера.

- Контроллеры организуют и настраивают построенные контроллинговые системы.

Контроллеры являются внутренними экономическими сотрудниками всех лиц, принимающих решения, выступая в роли навигаторов достижения целей.

Рис. 17 Модель системы менеджмента качества (СМК)

Таблица 7 Пример правил и процедур

Рис. 18 Алгоритм разработки рыночной стратегии