5 Управление эффективностью корпорации

События недавнего времени в мировой экономике обострили вопросы интерпретации и управления эффективностью функционирования. Для этих целей предназначены СРМ-решения (Corporate Performance Management - управление эффективностью корпорации). По определению Gartner Group, управление эффективностью корпорации (СРМ) - это комбинация методик, показателей, процессов и систем, используемых для контролирования и управления производительностью деловой деятельности предприятия (табл. 2). Несмотря на то, что имеется достаточное количество интеллектуальных решений для управления бизнесом и планированием, существует проблема их объединения с методиками управления эффективностью корпорации (например, диаграмма сбалансированных оценок) и процессами управления (бюджетирование, планирование и прогнозирование).

Чтобы построить схему развертывания СРМ-решения, не нужно описывать каждый показатель, процесс и методику, необходимую компании. Вместо этого нужно выявить бизнес-проблемы и установить, как можно использовать существующие приложения в качестве СРМ-решения.

Таблица 2. Связь методик, процессов и показателей