Менеджмент
Управление конфликтами: типы конфликтов, их причины, последствия.
Бюрократические организационные структуры.
Процесс рационального принятия решения и факторы, влияющие на него.
Этапы стратегического планирования. Базовые стратегии предприятий. Стратегии роста.
Оперативное планирование. Виды оперативных планов.
Виды полномочий. Типы и уровни административных полномочий.
Адаптивные организационные структуры управления.
Ситуационный подход к определению эффективности руководства. Теории Фидлера, Херси и Бланшара, Врума, Йеттона.
Неформальные группы: причины вступления в неформальные группы, основные характеристики неформальных групп.
Стили руководства.
Содержательные теории мотивации.
Процессуальные теории мотивации.
Контроль и его виды. Процесс контроля, принципы эффективного контроля.
Власть и влияние. Баланс власти. Формы власти по Френчу и Рейвену.
Организационные структуры управления, их классификация.