22. В чем заключается методология моделирования ситуаций и разработки управленческих решений.

Организационные решения- выбор рук-ля в зависимости от занимаемой должности.

Группы:

1.Запрограммированные решения - результат реализации определенной последовательности действий.

2.Незапрограммированные решения - в новых ситуациях с неизвестными факторами.

Рациональные решения-принимаются как процесс состоящий из 5 этапов:

1.Диагностика проблемы

2.Формулировка ограничений и критерий

3.Определение альтернативы

4.Оценка альтернативы

5.Окончательный выбор альтернативы.

Факторы влияющие на процесс принятия упр-го решения:

1.Личностные оценки

2.Среда принятия решения: а)условие определенности б)условие неопределенности в)условие риска

3.Инф-ые ограничения

4.Поведенческие ограничения(относится к рук-лю)

5.Взаимосвязанность решений - способность видеть как выстраиваются и взаимодействуют решения с системой упр-я в целом.